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时间:2017-02-25

故障磁盘: NAS 3TB*2   

故障原因及处理:

客户误操作,重新初始化NAS,造成数据丢失。


该NAS本公司接手前,已经在另一家公司进行了一个星期左右的恢复,最后结果是文件找到,全部损坏,不可用。

本公司工程师接手该NAS后,详细询问客户之前的操作过程,理论上判断,虽然该NAS是内嵌式LINUX,但内部数据并没有覆盖,就决定详细做一下数据分析处理,最后,得到数据


1200 G,分类处理后,可用数据为600G以上,在此种情况下,最大程度的为客户挽回损失。最终以60%以上的完好度,为客户完成恢复。




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