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日期:  2017-07-04            客户名称:广东梅州某银行


故障主体:IBM   DS4300   小型机         RAID 1 *2    RAID 1*2    RAID5*6   

故障状态:因更换电池操作失,造成内部短路。  


处理方案:


1:该小型机系统比较特殊,首先针对硬件损坏的故障进行分类,共十块硬盘,为希捷FC   146G      和日立FC 146G


检查希捷磁盘电路,有明显烧坏痕迹和不明显痕迹。针对路故障,排查烧坏部份,一一处理成功。首先RAID 5  除了一块热备盘,其它盘修复OK,验证后,才知该RAID 5并示存数据。


2:针对两组RAID 1进行测试,第一组RAID 1,   由一个希捷FC光纤盘和一个日立FC光纤盘组成。对希捷FC光纤盘进行电路维修,修复OK,直接装回DS4300,该盘正常。


由于客户反馈另一组RAID 1主要是客户数据部分。再次修复另一组RAID 1,发现这组由日立盘组成的RAID 1电路部份并无明显烧坏痕迹。对电路进行详细测试,发现烧坏的无件真是小的不能再小了。(一个电路保护电阻),成功修复电路后,通电测试(这里注明:FC光纤盘单机是无法正常接入及读取的,需要通过一块特殊订制的光纤转换卡)发现敲盘,反复修复当中的几个日立盘,电路修复OK,通电都敲盘。
按以往修复日立电路烧坏的日立普通硬盘的经验判断,该盘磁头部份已经烧坏,必须进行开盘处理


3:这里要感谢客户本身提供充足的配件资源(这种小型号用的早期FC口光纤盘很难找到相对应的配件)

每二组RAID 1,开盘第一块,成功换头,寻道正常不认盘。因为日期立盘挑磁头是出了名的。于是开另一块硬盘,换头后仍然寻道不认盘,反复测试后,成功认盘,完美镜像。写入新盘后,装回DS4300,显示OFFLINE 。于是强力再次开起第一块硬盘,成功。镜像到好盘上,装回服务器,仍显示OFFLINE 



4:至此,该DS4300硬件性操作已经完成。第二组RAID 1开盘成功,且镜像盘也做成功。无法上线,只能通过导出数据再上传回新做的服务器。同于客户目前条件无法完成些条方法。只能想办法修复一的阵列。

5:经过几天的分析测试,最后通过,在同款机器上新建RAID 1,分析其阵列信息,成功处理了掉线的两块硬盘。重新装回原服务器,成功ONLINE 。


6:经过对方维护工程上线同步操作,该服务器DS4300 至此修复成功。







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