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时间:2017-02-28

故障磁盘:WD5000AAKX台式机西部数据硬盘

故障原因及处理:

客户反馈工作中死机蓝屏,再也无法开机。

工程师检查测试后,发现该盘已经出现敲盘的状态了,可以确认磁头损坏,敲盘状态很容量划伤内部的碟片,进入无尘房开盘检查碟片状态,视觉内碟片没有明显划伤。报价争得客户

同意后,选择适配磁头更换,进入UDMA PC3000 专修通电测试及,固件处理,成功认盘,访问磁盘扇区,按客户要求提取桌面及D E F数据,除C盘损伤严重外,其它盘数量完整提


取恢复。

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